Assistance to dobrowolne ubezpieczenie komunikacyjne, które oprócz holowania pojazdu zapewnia całodobową pomoc w przypadku awarii samochodu lub stłuczki. Gwarantuje przede wszystkim wsparcie informacyjne i techniczne, pomoc medyczna, a nawet prawną, na którą może liczyć nie tylko kierowca, ale także pasażerowie ubezpieczonego auta. Dodatkowe usługi świadczone w ramach assistance komunikacyjnego to, m.in.
organizowanie i pokrywanie kosztów przesyłki części zamiennych potrzebnych do naprawy pojazdu, których warsztat akurat nie posiada.
pokrycie kosztów wynajęcia auta zastępczego na czas naprawy
dostarczenie paliwa do pojazdu (bez kosztu paliwa)
wymiana opony w pojeździe
Pomoc może być świadczona na terenie Polski i/lub zagranicą.
Przed wykupieniem assistance warto sprawdzić, jakie są limity holowania, czy assistance działa „spod domu” i czy pomoc jest świadczona tylko w przypadku kolizji/wypadku, kradzieży, czy również w przypadku awarii auta.